Instruções para Exclusão de Dados — Meta (Facebook/Instagram)
Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Moto Sport Peças e Oficina Ltda em integrações com plataformas da Meta (Facebook, Instagram, Messenger e produtos relacionados), conforme exigido pelas políticas de desenvolvedores da Meta para aplicativos e integrações de login.
1. Controlador dos dados
Razão social: Moto Sport Peças e Oficina Ltda
Nome fantasia: Moto Sport
CNPJ: 41.682.127/0001-15
Endereço: Av. Raulino Cotta Pacheco, 1111, Fátima (Loteamento), Uberlândia/MG, CEP 38400-372
E-mail: vilarinho@netsite.com.br
Telefone / WhatsApp: (34) 99201-6212
2. Quais dados podem ser tratados via Meta
Quando você interage com a Moto Sport por meio de login com Facebook/Instagram, formulários de anúncios, mensagens em páginas vinculadas ou outras integrações autorizadas, podemos receber e armazenar dados como:
- Identificador de usuário da Meta (ID do Facebook/Instagram);
- Nome e foto de perfil públicos;
- Endereço de e-mail (quando autorizado);
- Mensagens e interações em canais conectados;
- Dados de campanhas e conversões associados ao seu perfil.
3. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Para solicitar a exclusão dos dados pessoais armazenados pela Moto Sport em decorrência de integrações com a Meta, siga um dos procedimentos abaixo:
Opção A — Por e-mail
Envie um e-mail para vilarinho@netsite.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados — Meta” e inclua:
- Seu nome completo;
- E-mail ou telefone vinculado à conta Meta utilizada;
- URL do perfil Facebook ou Instagram (@usuario), se aplicável;
- Descrição da integração utilizada (ex.: login no site, formulário de anúncio, mensagem na página).
Opção B — Por WhatsApp ou telefone
Entre em contato pelo WhatsApp ou telefone (34) 99201-6212 informando que deseja excluir seus dados obtidos via Meta e forneça as mesmas informações listadas acima.
Opção C — Pela própria Meta
Você também pode remover permissões concedidas à Moto Sport diretamente nas configurações da sua conta Meta:
- Acesse Configurações e privacidade no Facebook ou Instagram;
- Vá em Configurações → Apps e sites (ou Permissões);
- Localize o aplicativo ou integração relacionado à Moto Sport;
- Selecione Remover ou Revogar acesso.
A revogação na Meta impede novos acessos; dados já armazenados por nós devem ser excluídos mediante solicitação pelas opções A ou B.
4. Prazo de atendimento
Confirmaremos o recebimento da solicitação em até 5 (cinco) dias úteis e concluiremos a exclusão dos dados em nossos sistemas em até 15 (quinze) dias úteis, salvo quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou defesa de direitos.
5. Confirmação da exclusão
Após o processamento, enviaremos confirmação por e-mail (ou pelo canal de contato utilizado na solicitação). Quando aplicável às políticas da Meta, forneceremos um código ou URL de confirmação de que a exclusão foi realizada.
6. Dados que podem ser mantidos
Podemos conservar dados anonimizados ou registros exigidos por lei (por exemplo, notas fiscais e registros contábeis), mesmo após a exclusão de dados vinculados à conta Meta, pelo prazo legal aplicável.
7. Outros direitos (LGPD)
Além da exclusão, você pode solicitar acesso, correção ou portabilidade dos dados conforme a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
8. URL desta página para cadastro na Meta
Ao configurar um aplicativo ou integração no Meta for Developers, utilize esta URL como Data Deletion Callback URL ou User Data Deletion Instructions URL:
https://[SEU-DOMINIO]/exclusao-dados-meta.html
Substitua [SEU-DOMINIO] pelo endereço real do site após a publicação.
9. Contato
Para dúvidas sobre exclusão de dados: vilarinho@netsite.com.br · (34) 99201-6212